国际运输

目前，我们向所有国家发货，鲜花和植物除外。我们正在努力向国际客户运送鲜花和植物，并将在我们的网站上宣布何时可用。

所有国际订单均通过 DHL International Economy 运送。您的订单将在下单后 1-7 天内送达，具体取决于您所在的位置和清关事宜。

在马来西亚境外订购时，收件人有责任确保产品可以合法进口到目的地国家。

收件人是登记的进口商，必须遵守目的地国家的所有法律和法规。国际货件的收件人可能需要缴纳进口税、关税和费用，这些费用是在货件到达收件人所在国家/地区后征收的。额外的清关费用必须由收件人承担。 Pudu Ria Florist 无法控制这些费用，Pudu Ria Florist 也无法预测这些费用。

海关、关税和税款均不可退还：因此，因意外进口费用、原始运费和任何退货运费而被拒绝的货件将不予退还。各国的海关政策差异很大；您应该联系您当地的海关办公室以获取更多信息。当需要办理清关手续时，可能会导致超出我们最初预计的交货时间的延误。

为了避免延迟从海关收到您的订单，我们强烈建议：

• 提供一个电话号码，以便在您的产品到达时海关可以与您联系。该电话号码将列在商业发票上，以便海关可以联系您以清算您的订单。
• 请不要拒绝发货或忽视承运商有关关税和/或纳税义务费用的请求。请注意，大多数承运商会在货件到达您所在的国家/地区后将其保留 5 天，然后再将其退回给发件人。

对于被海关拒绝交货的货物，我们不会退还原始运费。

如果您对国际订单有任何疑问，请联系我们。